«До справочной невозможно дозвониться - сброс идет постоянный. С 11 по 14 числа горячая вода шла с перебоями и ниже положенных 60 градусов (то есть вовсе не горячая), а с 15 числа по текущий момент – просто ледяная. Более того, мы не наблюдаем никаких рабочих в радиусе района. Есть подозрение, что по факту никаких работ не проводится. Уже четыре раза не выдерживают свои же сроки, полная некомпетентность как тех, кто якобы проводит «профилактические работы», так и контакт-центра», - пожаловался горожанин.

Журналисты ИА «Пенза-Пресс» попросили представителей ресурсоснабжающей компании прокомментировать данную претензию, на что был дан неожиданный ответ.

«Проведение ремонтных работ на тепловых сетях, отключения с 19 часов 20 мая, срок завершения – 20 часов 23 мая», - сообщили в организации.

На вопрос о том, чем обоснована названная дата отключения – 20 мая, когда горячая вода в доме по факту отсутствует с 15 мая, ресурсники ответили, что «работы ведутся согласно графику» и что «оповещение об отключении – в УК».

Недовольные жители дома сообщили, что намерены обратиться с жалобой на ресурсника в органы власти, ведь ни в управляющей компании, ни в теплоснабжающей организации они не могут получить информацию о том, сколько на самом деле еще продлятся работы и сколько раз будут переноситься сроки.

Напомним, норматив по отключениям горячей воды в теплое время года составляет 14 дней. У жителей ул. Ладожской ресурс отсутствует уже девять дней. А с учетом перебоев ситуация длится уже 13-й день.