На Ладожской вместе с отоплением отключили горячую воду

Хочу в очередной раз пожаловаться на безобразную работу Т Плюс. Ладожская, 146 и 164. Вместе с отключением отопления отключили и горячую воду (хочу подчеркнуть, что именно отключили полностью, речь не о каких-то перебоях). В аварийке пояснили, что эти два явления у Т Плюса якобы взаимосвязаны, и нужно подождать дня 3, чтобы все нормализовалось. Хочется понять, с каких пор из-за отключения отопления  отключают горячую воду? Когда в постановлении главы Пензы Александра Басенко от 9.04.2024 русским по белому написано, что теплоснабжающие организации должны " приступить к завершению отопительного периода БЕЗ отключения горячего водоснабжения"? При этом в управлении муниципального имущества сегодня также заявили, что "теплоснабжающая компания обещала сделать все возможное, чтобы избежать перебоев с подачей горячей воды". Мы давно убедились в том, что всем обещаниям этого ресурсника - грош цена. Поэтому просим министерство ЖКХ и ГЗН, мэрию принять меры, чтобы наказать за недобросовестность и вернуть людям горячую воду! Мы уже и так устали от постоянных перебоев, в причинах которых Т плюс даже не сознается в 95% случаев, переводя стрелки на УК.
Просим принять меры.